EDITORIAL

KONVERZAČNÍ MARKETING

Bankovní

farizejství

CHATBOTI JSOU V KURZU

Výhody konverzačních technologií

objevuje čím dál více značek a firem.

Hledáme větší spravedlnost v datech,

říká Pavel Šíma ze startupu Roivenue.

str. 17

MLADÍ VIDÍ V KRYPTU ŠANCI

Chceme hlavně edukovat, popisuje

plány burzy Binance Maya Bersheva.

STRATEGIE

MARTECH RYCHLE ROSTE

ONLINE REKLAMA

str. 8 –11

VLASTNÍ MARKETING CELEBRIT

Svou agenturu už má Ryan Reynolds,

Shaquille O‘Neal či Morgan Freeman.

str. 24 –25

Společnost Eurovia CS je partnerem

aktuálního vydání Marketing & Media

Foto na titulní straně: BOHUMIL POSPÍŠIL

AGENTURY

str. 22 –23

V rámci disrupce a inovací platí,

že kdo se nepřizpůsobí konkuren­

ci a novým trendům, zemře. Hu­

dební průmysl nezměnil pouhý

nástup služeb jako iTunes nebo

Spotify, ale fakt, že lidé prostě

nechtěli platit za celá alba inter­

pretů, ale za vybrané písničky.

Amazon také nezničil retailery

přímo, byl to nástup nakupování

z pohodlí domova pomocí inter­

netu a špatný zákaznický servis

a zkušenost s nakupováním.

Rozvoj Airbnb přinesl lepší

dostupnost pokojů a nižší ceny.

Totéž platí pro přepravní plat­

formy typu Uber či Bolt. K jejich

akceptaci a rozšíření přispěl

především fakt, že lidé měli plné

zuby okrádání taxikáři a nechtěli

být svědky jejich často arogantní­

ho chování.

Díky službám typu Robinhood

či Revolut začali lidé během

covidu více investovat do akcií

či kryptoměn. Některé banky

v posledních týdnech však začaly

přistupovat k tomu, že platby na

burzy klientům blokují. Dříve

klienty upozorňovali na možná

rizika, nyní platby stoply s dovět­

kem o „ochraně spotřebitele“.

Omezovat možnosti, jak mohou

lidé nakládat s vlastními pěnezi,

je nebetyčná drzost. Stále se také

bohužel omílá rožšířený narativ,

že kryptoměny slouží k praní

špinavých peněz. Jako kdyby se

nyní, především v režii bank, ne­

praly už desítky let. Soupis těchto

případů z bank v celém světě

by zabral stohy papírů. I v tom­

to smyslu zaujala (snad i ČNB)

zpráva o tom, že jistý směnárník

nanosil v kufrech do jedné banky

za 15 let 89 miliard korun…

Je zajímavé, jak zpravodajské

servery přistoupily ke zprávě, že

se i po druhé dávce očkování ně­

kteří lidé opět nakazili covidem.

Zatímco titulek na Novinky.cz

hlásal: Po dvou dávkách vakcíny

se nakazilo 1800 lidí, třeba Aktu­

álně.cz měli v titulku o poznání

méně clickbaitový přepočet, že

jde jen o 0,06 procenta očkova­

ných. Stejná zpráva, ale diame­

trálně odlišné vyznění…

Pavel Hejkrlík

redaktor

Inzerce

Webinář od Facebooku:

Efektivní maloobchodní prodej

Připravte se na svátky už teď!