AGENDA STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

Agentura musí klienta inspirovat i varovat Klienti, kteří investují do dlouhodobých aktivit, získávají víc, říká stratég mediální agentury MEC. Text: Martina Vincencová / Foto: MEC

S

hodobě budovaly povědomí o sobě v mysli zákazníků,“ říká. Připouští ovšem, že je to jeden z nejtěžších úkolů, před kterými dnešní agentu­ ry stojí. Doporučuje jim proto vytváření „nákupní cesty zákazníka“,