TEČKA
Reklamní samuraj Rád poslouchám skuhrání výrobců svíček. S rozvojem elektřiny a žárovek skoro vy‑ mizeli ti prví. Ti druzí vymizí – jak se zdá – brzy, ale zatím skuhrají. Šéf firmy, specia‑ lizované na výrobu zapalovacích svíček do spalovacích motorů, varoval před „ukva‑ peným“ příklonem k elektromobilům. Inu, ze svého hlediska má recht, elektrická auta zapalovací svíčky jaksi nepotřebují. „Hlasitě zvonící umíráček vozům na benzin či naftu stabilitě české ekonomiky, která je s automobilovým průmyslem úzce spjatá, nepřidá,“ zabásnil si doslova. Jinými slovy – když se tu dobře daří výro‑ bě automobiloů, nesahejme na to. I výrobě svíček se tu docela dařilo – a jejich výrobci si přáli, aby se na to nesahalo. Jenže svět se změnil. A pokud bude současný trend pokračovat, dopadne to s automobilovým průmyslem jako s mnoha jinými obory. Někteří se přizpůsobí a v nových podmínkách si najdou cestu, jak přežít, jiní budou varovně skuhrat, dokud nebude pozdě. Co skuhrů jsem vyslechl ve střižnách od kameramanů! Jak to není na film, nebude to umění. Budeme točit homevidea, která bu‑ dou jen a jen horší. Najděte něco, co vypadá na videu lépe než na filmu! Tu poslední větu jsem vyvracel zvlášť rád: velmi oblíbe‑ né žmolky z nevalitního praní v reklamách na prací prášky jste prostě museli točit na video. Na filmu nebyly vidět. Zmizely ve filmovém zrnu. Dnes už kameramani s radostí točí na RED, na Alexe, aniž by zahlédli kousek filmu. Ve střižnách vymizely střihací stoly a zabydlely se počítače. Jen v jednom systé‑ mu zůstala na tlačítku „zahoď“ nostalgická písmena CRF (cutting room’s floor), jenže kdo už dneska ví, že záběry, které se neho‑ dily, se běžně házely na zem? A pojďme do světa reklamy a marketin‑ gové komunikace: kolik lidí poskuhrává po tradičních rolích klient – agentura – doda‑ vatelé, kdy svět byl přehledný a všechno to bylo, jak mělo. A všechny ty podezřelé novoty, nové pozice a pojmy, to jen a jen matou. Kupodivu už jsem zaslechl i skuhry, jak se kazí digitální marketing, a že bejvá‑ valo líp. Pokrok nezastavíš ani červenou lucer‑ nou a voláním „Stůj!“ Jen výrobci svíček ho nikdy neuvidí.
Insight Martiny Horké Text JAN KLIKA
Svůj pohled na marketing popisuje Martina Hor‑ ká, jednatelka společnosti dm drogerie markt, zodpovědná za oblast marketingu a nákupu.
Na jaký typ marketingové komunikace se nejvíc zaměřujete?
Nejedná se přímo o konkrétní marketingový nápad, ale obecně mě zaujala kreativa některých vánočních spotů, které se nezaměřují na nabíd‑ ku nejrůznějších slev a akcí, ale poukazují na emoce spojené s prožitím vánočního období.
Zaměřujeme se jak na ATL, tak BTL komunikaci, a relevantní mediální kanály volíme s ohle‑ dem na to, s jakou cílovou skupinou chceme komunikovat. Od plošného zásahu přecházíme k cílenému oslovení zákazníků a zvýšenou po‑ zornost věnujeme analýze zákaznického chování a dialogové komunikaci – jak na obsahové, tak emocionální úrovni.
Kterou složku komunikace značek vnímáte jako nejdůležitější?
Podle čeho si vybíráte služby marketingových agentur? Co musí nabídnout?
Jaké jsou podle vás hlavní trendy v marketingu?
Pro plánování marketingových kampaní a komu‑ nikace se zákazníky využíváme koncernových agentur a jejich zkušeností s působením na více evropských trzích. Musí disponovat dostateč‑ nými zkušenostmi v oblasti retailu, kreativními nápady a zároveň v exekuci zohlednit firemní hodnoty a filozofii.
Jaký marketingový nápad na trhu vás v poslední době zaujal?
S ohledem na množství různých reklamních sdělení a informací, kterému jsme každý den vystaveni, vnímám jako nejdůležitější přede‑ vším jednoduchost sdělení a férovou, otevřenou komunikaci, která posiluje důvěru zákazníků a celkově zvyšuje pozitivní image značky.
Aktuálně hýbou oblastí marketingu témata jako digitalizace a využití umělé inteligence při přípravě marketingových kampaní, stále více diskutovaným tématem je oblast sociálních sítí a zejména influencer marketing. Velkou výzvou pro všechny obchodníky a marketéry do budoucna podle mého názoru zůstane relevant‑ nost sdělení a personalizace. I přes tyto trendy považuji za nejdůležitější a rozhodující lidský faktor.
Marketing & Media | Týdeník o komerční komunikaci | Číslo 1 vyšlo v pondělí 6. 1. 2020 | Ročník XXI, týdeník | Cena 99 Kč Vydavatelem je Forum Media, s. r. o., IČ 06754066, Františka Křížka 362/1, 170 00 Praha 7 | Vedoucí tohoto vydání: Jan Klika (731 541 362), redakce: Marie Trubetská (792 336 557), Pavel Hejkrlík (736 538 468), Tomáš Turek (zástupce šéfredaktora, 724 681 788). Tipy a informace zasílejte na adresu: [email protected] | Korektury: Marta Švagrová, design: Studio Marvil, zlom: Astronaut Creative Lab | Inzerce, obchodní spolupráce a mediální partnerství: Jakub Oth (737 926 633) | Předplatné a distribuce: Tereza Berounská (735 707 420) | Distribuce: Česká pošta, Magnet Press Slovakia, Monitor | Tisk: Uniprint | Digitální verze MAM je provozována na Triobo, www.triobo.com | Jakékoliv užití a šíření obsahu časopisu i v jiném jazyce než v českém je bez písemného svolení vydavatele zakázáno.
26
VILÉM RUBEŠ
Předplaťte si MAM a získejte vstup na všechny akce z cyklu Forum Media
volejte 735 707 420 objednávejte chci.mam.cz
Foto: DM DROGERIE
VÝROBCI SVÍČEK