Foto: BLUE EVENTS

RETAIL

Najměte si lovce zákaznické frustrace Nesmíme zapomínat, že za daty jsou skuteční lidé, říká profesor marketingu Steven van Belleghem Text  JAN PATERA

Srozumitelně a většinou optimisticky umí vylíčit všechny novinky ve světě nových technologií. Snaží se také radit firmám, jak vše využít ve pro­ spěch zákazníků. Také o tom bude Steven van Belleghem mluvit v úterý 5. února na konferenci Retail Summit v Praze.