MARKETING Na letáky a propagační materiály měl Baťa vlastní tiskárny. Aby ne, jen v roce 1932 jich vytiskl na 50 milionů kusů.

Baťovské letáky nejprve identifikovaly, co zákazníka trápí. Pak mu nabídly řešení. A radu navíc. Cena byla na posledním místě.

mnohými benefity, byl s nimi v neustálém kontaktu a svojí činností zdůrazňoval, že jsou důležitou součástí úspěšného podniku. Věděl, že v podniku vše souvisí se vším,“ vypoč