REKLAMA
EDITORIAL
Budoucností
je empatie
KAMPANĚ S HENDIKEPEM
Firmy si začínají více všímat cílové
skupiny představující 15 procent
populace. Projektů by mohlo být více.
Skokový přesun milionů zá‑
kazníků do online světa, který
pandemie urychlila o několik
let, s sebou přináší řadu výzev.
Ve světě neohraničeném zdmi
a fyzickými parametry prodejen,
kde bariéry vstupu do odvětví
výrazně odpadají, je přirozeně
vysoká konkurence. Jak tedy
zajistit, aby se zákazník ve světě
dominovaném srovnávači cen
a sledující slevové nabídky a akce
typu Black Friday, dále vracel
právě k vám?
Zákazníci mají výběr široký
jako nikdy dříve a značky se mu‑
sejí snažit nabídnout jim takový
nákupní zážitek, jaký u konku‑
rence nenajdou. S variantou delta
stále postupující světem se zdá,
že současná situace se může bě‑
hem zimních měsíců zase vrátit
k větším omezením a význam
online prodejních kanálů vytrvá
a dále posílí.
Budoucností zážitku je empa‑
tie, jak uvádí například zpráva
společnosti Adobe 2021 Digital
Trends Report, která udělala
průzkum mezi 13 tisíci pracov‑
KREATIVITA NÁSOBÍ INVESTICE
Masa průměrné reklamy je odrazový
můstek pro skutečně zajímavé
projekty, říká Michael Conrad.
FORUM MEDIA
str. 8 –11
SOCIÁLNÍ SÍTĚ V B2B FUNGUJÍ
OPRAVDU DOBŘE
Klára Šugárková z Tonaku popisuje,
jak digitalizují prodejní kanály.
STRATEGIE
str. 6 –7
GEN‑Z JAKO INVESTOŘI
Mobilem ovládají celý svůj svět a svým
nákupním chováním rozhodují
o budoucnosti značek i firem.
MÍSTO PRODEJE
str. 12 –13
str. 20–21
níky z marketingu, reklamy
a e‑commerce. Empatie ve vztahu
k zákazníkům a jejich „dokonalá
znalost“ a následná práce s nimi
bude tím, co odliší vítěze a pora‑
žené v letech následujících.
Více empatie a pozornosti si
zaslouží také handikepovaní zá‑
kazníci. Jde o poměrně početnou
skupinu, globálně tvoří 15 pro‑
cent populace, v Česku jde pak
asi o 1,2 milionu lidí. Na kampaně
zaměřené na tuto skupinu jsme se
podívali v hlavním tématu čísla.
Z exkluzivní analýzy Newton
Media vyplynulo, že medializace
tématu handikepovaných je bě‑
hem roku poměrné konzistentní,
i když se paralympikům nedostá‑
vá zdaleka takové pozornosti jako
zdravým sportovcům na OH.
Lidem s handikepem jde pře‑
devším o stejné šance bez ohledu
na okolnosti. A proto, zbavme se
ostychu a předsudků…
Pavel Hejkrlík
redaktor
Foto na titulní straně: BOHUMIL POSPÍŠIL
Inzerce
Nezapomeňte se přihlásit do letošního ročníku
prestižní soutěže o nejlepší reklamní předměty!
Hvězda
3D reklamy 2021
Uzávěrka soutěže: 11. 10. 2021
Slavnostní vyhlášení výsledků soutěže:
25. 11. 2021 na společenském večeru POPAI DAY 2021
Informace, propozice, přihlášky: www.hvezda3dreklamy.cz
Mediální partner
POPAI CENTRAL EUROPE
www.popai.cz