REKLAMA

EDITORIAL

Budoucností

je empatie

KAMPANĚ S HENDIKEPEM

Firmy si začínají více všímat cílové

skupiny představující 15 procent

populace. Projektů by mohlo být více.

Skokový přesun milionů zá‑

kazníků do online světa, který

pandemie urychlila o několik

let, s sebou přináší řadu výzev.

Ve světě neohraničeném zdmi

a fyzickými parametry prodejen,

kde bariéry vstupu do odvětví

výrazně odpadají, je přirozeně

vysoká konkurence. Jak tedy

zajistit, aby se zákazník ve světě

dominovaném srovnávači cen

a sledující slevové nabídky a akce

typu Black Friday, dále vracel

právě k vám?

Zákazníci mají výběr široký

jako nikdy dříve a značky se mu‑

sejí snažit nabídnout jim takový

nákupní zážitek, jaký u konku‑

rence nenajdou. S variantou delta

stále postupující světem se zdá,

že současná situace se může bě‑

hem zimních měsíců zase vrátit

k větším omezením a význam

online prodejních kanálů vytrvá

a dále posílí.

Budoucností zážitku je empa‑

tie, jak uvádí například zpráva

společnosti Adobe 2021 Digital

Trends Report, která udělala

průzkum mezi 13 tisíci pracov‑

KREATIVITA NÁSOBÍ INVESTICE

Masa průměrné reklamy je odrazový

můstek pro skutečně zajímavé

projekty, říká Michael Conrad.

FORUM MEDIA

str. 8 –11

SOCIÁLNÍ SÍTĚ V B2B FUNGUJÍ

OPRAVDU DOBŘE

Klára Šugárková z Tonaku popisuje,

jak digitalizují prodejní kanály.

STRATEGIE

str. 6 –7

GEN­‑Z JAKO INVESTOŘI

Mobilem ovládají celý svůj svět a svým

nákupním chováním rozhodují

o budoucnosti značek i firem.

MÍSTO PRODEJE

str. 12 –13

str. 20–21

níky z marketingu, reklamy

a e­‑commerce. Empatie ve vztahu

k zákazníkům a jejich „dokonalá

znalost“ a následná práce s nimi

bude tím, co odliší vítěze a pora‑

žené v letech následujících.

Více empatie a pozornosti si

zaslouží také handikepovaní zá‑

kazníci. Jde o poměrně početnou

skupinu, globálně tvoří 15 pro‑

cent populace, v Česku jde pak

asi o 1,2 milionu lidí. Na kampaně

zaměřené na tuto skupinu jsme se

podívali v hlavním tématu čísla.

Z exkluzivní analýzy Newton

Media vyplynulo, že medializace

tématu handikepovaných je bě‑

hem roku poměrné konzistentní,

i když se paralympikům nedostá‑

vá zdaleka takové pozornosti jako

zdravým sportovcům na OH.

Lidem s handikepem jde pře‑

devším o stejné šance bez ohledu

na okolnosti. A proto, zbavme se

ostychu a předsudků…

Pavel Hejkrlík

redaktor

Foto na titulní straně: BOHUMIL POSPÍŠIL

Inzerce

Nezapomeňte se přihlásit do letošního ročníku

prestižní soutěže o nejlepší reklamní předměty!

Hvězda

3D reklamy 2021

Uzávěrka soutěže: 11. 10. 2021

Slavnostní vyhlášení výsledků soutěže:

25. 11. 2021 na společenském večeru POPAI DAY 2021

Informace, propozice, přihlášky: www.hvezda3dreklamy.cz

Mediální partner

POPAI CENTRAL EUROPE

www.popai.cz

[email protected]