FITNESS CENTRA
ONLINE V OBÝVÁKU
DŮVĚRU ZÁKAZNÍKA
POSILUJÍ EMPATIE
str. 8–9
str. 14–15
str. 20–21
Prodeje kosmetiky kvůli
pandemii trpí, inovace
proto zrychlují. Vánoce
potáhne e‑commerce.
Posilovny ztrácejí stovky
milionů korun, online
lekcím a potřebám na
cvičení se však daří.
OLDŘICH
DOSTÁL
Operátoři call center se
musí „sladit“ s volajícími,
ať jde o byznys či o pomoc
během pandemie.
46
16. listopadu 2020
99 Kč / 4,90 €
DIGITÁLNÍ TRENDY
MÍŘÍ DO KOSMETIKY
PŘÍŠTÍ ROK DÁME
VÍCE NA IMAGE