SEKANÁ

● Toyota ČR se stala hlavním automobilovým partnerem běžeckého seriálu

RunTour 2018.

● Značka Excelent do kampaně zapojila sportovce i gamery. Na YouTube vyzývá profesionální hráče a sportovce, aby

„změřili síly na hřišti soupeřů“.

● mBank zahájila modernizaci svého

internetového bankovnictví. Vylepšený

design a funkce bude zavádět postupně

v průběhu roku.

● Samson z  produkce stejnojmenného

jihočeského pivovaru se v Česku stal ofi ciálním pivem Mistrovství světa ve  fotbale v Rusku.

Multimediální dům Lagardere Active

ČR zařadil do obchodní nabídky sociální profi ly zaměřené na zvířecí mazlíčky,

které mají na  Facebooku dohromady

1,3 milionu fanoušků.

●

● Česká pobočka tchajwanské společnosti Asus vypisuje výběrové řízení

na dodavatele služeb v oblasti event managementu do konce roku 2019.

● Před osmi lety založená fullservisová

digitální agentura Flow Media oznámila, že má novou vizuální identitu a web.

● Svou činnost zahájila Perspektiva  –

nový webový audiovizuální projekt na

adrese Perspektivne.cz, který představuje osobnosti ovlivňující veřejný život.

Sodastream uvedl

u příležitosti britské

královské svatby na trh

limitovanou kolekci Hats,

která se má prodávat

výhradně prostřednictvím webové aukce, jejíž

výtěžek bude věnován

na dobročinné účely.

Oprava

V čísle 20/2018 jsme v rubrice Společnost chybně uvedli jméno výherce čtyř ocenění. Agentura

se správně jmenuje JAD Productions. Za  toto

nedopatření se omlouváme.

Inzerce

12/6 Customer

2018 Contact

Ovenecká 9, Praha 7

Konference pro všechny, kteří chtějí špičkovou péči o zákazníky,

vynikající výsledky prodeje a spokojené pracovní týmy.

PROGRAM A JEHO HOSTÉ

Nový šéfredaktor měsíčníku Elle vydavatelství Burda Praha Petr Matějček

představil svůj tým. Módní ředitelkou

se stala Lenka Kermes, kosmetickou

rubriku převzala Monika Marešová, art

directorem byl jmenován Ondřej Liška

a  digital bude mít na  starosti Lucie Janotová.

●

● Počet e-shopů v České republice podle

společnosti Webnode přesáhl 40 tisíc

a Česko se v EU stalo zemí s největším

počtem on-line obchodů na hlavu.

● Systémového integrátora S&T CZ mediálně zastupuje PRAM Consulting.

● Národní divadlo a  Mastercard „oživily národní sbírku“. Roli tradičních

pokladniček ovšem přebraly moderní

platební kiosky.

Agentura Chillicom převzala produktové PR výrobce záložních napájecích

zařízení CyberPower.

●

● Prodejce streetwearové obuvi Footshop expandoval do Maďarska. Po Praze a Bratislavě jde o jeho třetí kamennou

prodejnu.

● Na „plataningu“ – nejlepším způsobu,

jak zahnat žízeň pivem Platan – je postavena kreativa kampaně, kterou pro značku připravila agentura WMC Grey. Objeví

se v TV, OOH a on-linu.

Oleg Vojtíšek

Dorota Kajfoszová

plk. Jan Urbánek

ředitel online prodeje, Stavební

spořitelna České spořitelny, a.s.

online marketing & sales manager,

O2 Czech Republic

Generální ředitelství Hasičského

záchranného sboru

Online prodej 2020:

Evoluce, nebo revoluce?

Péče o zákazníky

přes sociální média

Linka 112 integrovaného

záchranného systému –

nyní se službou eCall

Lenka Bartizalová

Vratislav Kalenda

David Doležel

Marek Řídký

Operations Manager,

BlueLink International CZ

ředitel a zakladatel

Image Lab s.r.o, senior

konzultant, kouč

CIO consumer

lines & risk officer,

Pojišťovna Colonnade

co-owner, DreamView

Jak dobře říkat

těžké věci (a přežít)

Jak se změnila

kritéria pro výběr

call centra?

Byl dřív spokojený

zákazník nebo spokojený

zaměstnanec?

REGISTRUJTE SE

www.customercontact.cz

registrace na www.customercontact.cz nebo na e-mailu [email protected]

vstupné 3 500 Kč + DPH 21 %

pořadatelem je Forum Media, s.r.o., Ovenecká 9, 170 00 Praha 7

Inzerce_Customer_Contact_146x218.indd 1

MAM_2018_21_page_04-05.indd 5

Nový revoluční

nástroj výrazně

zvyšující efektivitu

telemarketingu

5/3/2018 1:46:49 PM

5

5/18/2018 6:39:31 PM