SEKANÁ
● Obor marketingová komunikace a PR
se letos stal nejžádanějším bakalářským
studijním programem Fakulty sociálních věd Univerzity Karlovy.
● Český obchod s teniskami a streetwearem Queens spustil jarní kampaň
„Od hlavy až k patě“ zaměřenou na zákazníky ve věku 14 až 25 let. Běží organicky i sponzorovaně na YouTube,
Facebooku a Instagramu. Šestici videí
s influencery o délce šest sekund režíroval kameraman a fotograf Martin Štembera alias Flashfaker.
● Nejméně 450 návštěvníků zavítalo
do 16 komunikačních agentur, které se
zúčastnily třetího ročníku „dne otevřených dveří“ Asociace komunikačních
agentur. Většina lidí se přišla na práci
kreativců podívat v Praze – v Ogilvy to
bylo celkem 60 lidí. Brněnskou Aetnu
navštívilo 24 zájemců o práci v reklamě.
TV spot, OOH, print i on-line média
s tituly zaměřenými na ženy, rodinu,
zdraví nebo zpravodajství zahrnuje
do června běžící kampaň značky Miele.
Součástí je představení nového loga,
které nahradilo původní, používané
20 let. Realizaci má na starosti Dorland.
●
● Agentura Rubikon PR své klientské
portfolio rozšířila o značky, start-upy
a vzdělávací projekty Nápad Roku
2018, iCollege, Upvest a Kontakto.
Agentura Mustard
Prague získala
za svůj dokument
z cyklistické výpravy
do Himálaje Catching
Breath, který natočila pro Škodu Auto,
po bronzu v Louskáčku
teď i stříbro na londýnském festivalu
BrandFilmFest.
zvěři, navrhla agentura Fairy Tailors,
režii v produkci Soft Pillow Production
měla Lenka Záthurecká. Kampaň bude
k vidění nejen v televizi a na internetu,
ale i v tištěných médiích nebo na billboardech.
● Česká odnož původně slovenského
internetového knihkupectví Martinus si
na zajištění komplexních PR služeb vybrala libereckou PR agenturu Intensity.
Inzerce
12/6 Customer
2018 Contact
Ovenecká 9, Praha 7
Konference pro všechny, kteří chtějí špičkovou péči o zákazníky,
vynikající výsledky prodeje a spokojené pracovní týmy.
PROGRAM A JEHO HOSTÉ
● Pražská digitální agentura Storytlrs
spravuje české a slovenské facebookové stránky kosmetických značek Fa,
Got2b, Syoss a Schwarzkopf z portfolia
německé společnosti Henkel.
● Česká asociace pojišťoven upozorňuje na rizika spojená s používáním mobilního telefonu za jízdy. Kampaň sestávající ze dvou TV spotů, rádiové reklamy
a on-line je financována z Fondu zábrany škod. Stát bude 40 milionů korun.
● Český výrobce designového osvětlení
technického rázu Halla představil nové
logo, které „zobrazuje prolnutí stěny
a pomyslného světla“. Rebranding stejně
jako nový web měl na starosti Ondřej
Jelínek.
● Poskytovatel retargetingových řešení RTB House oznámil, že expanduje
do Spojených států. Otevírá kanceláře
v Bostonu, Chicagu a New Yorku, ze kterého bude aktivity v USA řídit. Firma už
dnes poskytuje služby 1200 klientům
v téměř 70 zemích.
● Sazka spustila kampaň Lovecká sezóna, která láká sázkaře na možnost
výhry nového automobilu. Kreativní
koncept spotů, v nichž jsou značky
osobních vozů přirovnávány k lovné
Oleg Vojtíšek
Dorota Kajfoszová
plk. Jan Urbánek
ředitel online prodeje, Stavební
spořitelna České spořitelny, a.s.
online marketing & sales manager,
O2 Czech Republic
Generální ředitelství Hasičského
záchranného sboru
Online prodej 2020:
Evoluce, nebo revoluce?
Péče o zákazníky
přes sociální média
Linka 112 integrovaného
záchranného systému –
nyní se službou eCall
Lenka Bartizalová
Vratislav Kalenda
David Doležel
Marek Řídký
Operations Manager,
BlueLink International CZ
ředitel a zakladatel
Image Lab s.r.o, senior
konzultant, kouč
CIO consumer
lines & risk officer,
Pojišťovna Colonnade
co-owner, DreamView
Jak dobře říkat
těžké věci (a přežít)
Jak se změnila
kritéria pro výběr
call centra?
Byl dřív spokojený
zákazník nebo spokojený
zaměstnanec?
REGISTRUJTE SE
www.customercontact.cz
registrace na www.customercontact.cz nebo na e-mailu [email protected]
vstupné 3 500 Kč + DPH 21 %
pořadatelem je Forum Media, s.r.o., Ovenecká 9, 170 00 Praha 7
Inzerce_Customer_Contact_146x218.indd 1
MAM_2018_19_page_04-05.indd 5
Nový revoluční
nástroj výrazně
zvyšující efektivitu
telemarketingu
5/3/2018 1:46:49 PM
5
5/4/2018 5:49:37 PM