Znáte Arii? Nevadí, taky jsem ji neznal, dokud

se nerozhodla založit si vlastní značku oblečení.

Najala si na kampaň profesionální tým maskérů

a fotografů. Dlouhé týdny uvažovala, jak svoje

oblečení co nejlépe prodat. Když jí bylo nejhůř

a přemáhala ji nejistota, vzpomněla si na

2,6 milionu svých followerů na Instagramu

a hned jí bylo líp. To by bylo, aby si aspoň

procento z nich něco nekoupilo. Je to přece Arii,

globální influencerka.

A tak tedy Arii světu představila svůj brand,

lajky pršely, jen obchody jaksi nešly. Nakonec

Arii prodala šestatřicet položek, a konečně do­

spěla k pozdnímu zjištění, že celý nápad s vlastní

značkou byla kolosální blbost.

PO BITVĚ JE KAŽDÝ GENERÁL

▲

zákazníky důvěryhodný. To ale jde dost těžko,

když propaguje každý týden jinou značku.

Marketing založený na influencerech stagnuje

a influenceři rozhodně nejsou vinni. Řídí se

zákonem nabídky a poptávky. Zadavatelé poptá­

vají, influenceři by byli sami proti sobě, kdyby se

dál nenabízeli. Tento stav věcí ale není dlouho­

době udržitelný. Jestliže zadavatelé chtějí mít ve

svých kampaních i nadále influencery, budou

si je muset začít promyšleně vybírat a snažit se

udržet si je.

ZŮSTANOU VELKÁ JMÉNA

Bude to samozřejmě nákladnější a náročnější,

než prostě poslat dejme tomu dvaceti influen­

cerům dárkové balení svých výrobků a čekat,

kolik nasbírají lajků. Troufám si odhadovat, že

to povede k zániku influencerů v dnešní masové

podobě. Kdo si bude moci dovolit zaplatit velké

jméno typu Cristiana Ronalda, tomu bude

influencer marketing šlapat. Ti ostatní se budou

muset poohlédnout po jiném laciném způsobu,

jak na sebe upozorňovat. Chvíli to bude fungo­

vat, dokud někoho nenapadne nechtěně udělat

podobný pokus jako nešťastná Arii.

Té se totiž povedla velká věc: v praxi dokáza­

la, jak omezený potenciál ve skutečnosti influen­

ceři mají, pokud sami o sobě nejsou výjimečný­

mi a nezaměnitelnými osobnostmi.

Ondřej Fér

šéfredaktor

03

Foto: BON APETIT

George Clooney se

osvědčil jako tvář

Nespressa, Steffi

Grafová nastartovala

kdysi obrat Pumy. Arii ale

ani s 2,6 miliony fanoušků

na Instagramu svoji

módní značku neprodala.

Chuděra Arii se stala terčem značného množství

posměšků. Přece si nemohla myslet, že bude co­

koliv prodávat jen proto, že dostává desetitisíce

lajků, psaly celé kohorty generálů po bitvě.

Arii je ale jen produktem doby, která dospěla

k podivnému přesvědčení, že influencer předsta­

vuje jakousi zázračnou zbraň v oblasti podpory

prodeje. Jistě, spojení osobnosti se značkou

může fungovat a mnohdy i funguje. George Cloo­

ney úspěšně podporuje Nespresso, Steffi Grafová

kdysi nastartovala obraty Pumy, David Beckham

dělá zázraky s prodejem hodinek.

Jenže Arii není Clooney, Grafová nebo Beck­

ham. Marketing založený na influencerech je

prostě nesmysl. Influencer může být součástí

širší komunikační strategie, ale v žádném přípa­

dě nezvládne být tím jediným, na čem strategie

stojí. Aby influencer „fungoval,“ musí být pro

EDITORIAL

Nesmějte

se Arii