PŘÍPADOVÁ STUDIE

Platit za dobré služby je normální

Jak prodat placenou službu, když se běžné účty zdarma staly standardem v bankovním trhu?

Text  VLASTIMIL HLADÍK, Ogilvy

Bankovní trh se před několika lety díky nástupu nízkonákladových a on­ ine bank zásadně změnil. l Jejich hlavním komunikačním tahákem bylo vedení běžného účtu ZDARMA. Tyto banky se staly „zprostředkovateli“ bankovních transakcí svých klientů – nic