Marketing & Media

Časopis Marketing a Media je prestižním a vlivným oborovým médiem.

Strana 22

Digitální prostor
nenahrazuje dětem
ten rlný, jen
ho rozšuje, ří
psycholožka médií
Jessica Piotrowski.
Vede katedru Komunikace vdigitální
společnosti na Amsterdamské univerzitě
azkoumá, jaký vliv mají digitální média na
mladé lidi. „Obavy jsou oprávněné. Stejně
jako příležitosti, které nabízejí. Záleží na
obsahu, konkrétním člověku akontextu,
ve kterém je konzumuje,“ uvádí profesor-
ka, která letos vystoupí na Foru Media.
Mají sociální média vliv na duševní
zdraví mladých lidí?
Po celém světě se vedou diskuse, zkte-
rých plyne, že vliv mají. Jejich dopad na
duševní zdraví mladých je ale velmi ma,
ve skutečnosti ho ovlivňuje mnoho dal-
ších věcí. Je to znepokojivá otázka arádi
bychom ji připsali na vrub sociálním
médm, ale realita je mnohem složitější.
Jsou některé platformy přívětivěí?
Výzkumy naznují, že to jsou ty, kte
mladí lidé používají ke komunikaci spřá-
teli, jako je WhatsApp. Tam to znepoko-
jení není takové — na rozdíl od míst, kde
konzumují velké množství uitého typu
krátho obsahu.
Zaznamenal jsem, že nesouhlasíte
stím, když jsou sociální sí
označovány jako návykové. Proč?
Neustále slýcháme spojení „návykový
algoritmus“. Ale to je jen zjednodušení
amedikalizace mnohem složitějšího pro-
cesu. Jedinou činností, kterou diagnostic-
ká kritéria DSM označují jako návykovou,
je hraní her ve velmi vysoké míře. Když
totiž mluvíme onávykovosti, je myšlen
zdravotní stav, který vaduje léčbu.
Kritéria skutečné závislosti splňuje velmi
lo lidí. Reálm problémem, se kterým
je potřeba pomáhat, je nadměrné užívání.
Rozdíl je vtom, že při nadrném užívání
mladí lidé sledují čas, který strávili online,
jsou si vědomi, že to byla ztráta času,
achtějí tomu zabránit. Ato není závislost.
Letos na Marketing Festivalu
mluvila Zoe Scaman. Podle ní jsme
vytvořili generaci duchů levitující
digitálním prostorem, která nemá
reálná přátelství. Není to tak, že
mladým chybějí skutné vztahy?
Stím vůbec nesouhlam. Mladí používají
digitální prostor především kudrže
oine přátelství. Komunikují skama-
dy online, polají si videa, vtipkují. Je to
forma udržení si vztahů, které navázali ve
škole. Nejsou to duchové. Posílají si vtipné
zprávy, stejně jako jsme si my ve škole
posílali psané vzkazy. Osvětě kolem sebe
se učí zdigitálního prostoru— konzumují
velké množství informací, které jim pomá-
hají, když je nemohou získat jinde. Pokud
vyrůstají vkomunitě, která nepodporuje
LGBTQ+, může to být jediné místo, kde
informace získají. To neznamená, že je vše
vpořádku. Existuje mnoho problémů, ale
tvrzení, že mladí lidé nekomunikují svrs-
tevníky, je nepravdivé. Přátelství vreál-
ném životě jsou samozřejmě důležitá,
stejně tak ičas strávený oine. Digitální
prostor jim ale nenahrazuje ten reál, jen
ho rozšiřuje. My musíme najít zsob, jak
jim pomoci naučit se najít balanc. Ane jim
říkat, že se od onlinu mají odstřihnout.
Zoe Scaman je Australanka, aprávě
vAustrálii mají být soclní média
do 16 let zakázana. Podobné snahy
jsou ive Francii. Co si otom myslíte?
Zaprvé, zákaz nelze zavést. VAustrálii
neurčili, co jsou soclní média, takže
ještě musejí přijít na to, jak je denovat.
Azadruhé, věk 16 let nemá vědecký základ
adůvod. Plně podporuji návrh, abychom
dělali víc pro zavedení ochranných
opatření pro mladé apomohli jim naučit
se tento prostor používat. Ale ani kniha
Jonathana Haidta „The Anxious Generati-
on, která šíří řadu nepravdivých infor-
mací ochto dopadech, animyšlenka, že
v16 letech jsme najednou připraveni na
určité věci, nedávají smysl. Nejsou totiž
založeny na vědě. Avelmi jasně to říká
iúmluva OSN: děti mají právo být účastni
vdigitálním prostoru.
Jaký je tedy ten vhodný věk?
Měli bychom vytvořit ochranná opatře-
ní, která děti ve chvíli, kdy se se sítěmi
sezmí, naučí snimi zacházet. Pak by
tou nejčasnější hranicí měl být okamžik,
kdy si vytvoří oine přátelství, kte
budou vonlinu podporovat. Úvodním
krokem tedy může být propojení těchto
reálných přátelství, hraní online her
skamarády ze školy aonline komunikace
snimi. Stím, jak se budou učit digitálním
kompetencím, jde od opatření ustupovat.
lají platformy dost pro to, aby
byly pro mladé bezpečným místem?
Nedělají, ač stím některé už zínají. Stále
je třeba pro mladé velmi obtížné nahsit
obsah, který jim je nepříjem. Znamená
to příliš mnoho kliknutí, přitom by to
mělo být jednoduché. Určitě také potřebu-
jí pomoc somezením času na platformě.
Vtom však vězí rozpor, protože ktomu
by musel být ověřován věk dítěte, což
znamená obětovat jeho soukromí. Také je
třeba více vestavěných funkcí, které jim
pomohou učit se rozeznávat, co vygene-
rovala AI. Zároveň existuje mnoho šedých
zón, kde sice není povolena reklama,
ale jakékoli neověřené zprávy ano. Na to
Zákazy sociálních sítí
pro mladé vše jen zhoí
 Petr Žaloudek
Jaap Vork
22  23
Online asocial
Marketing & Media