Strana 23
nestačí jednoduchá regulace, proto by
platformy měly být součástí diskusí otom,
jak vytvořit zdravější ekosystém pro děti.
Výzkumy se snažíte uplatnit vpraxi.
Poslouchají platformy vaše závěry?
Jako poradkyně intenzivně spolupracuji
sYouTubem areakcemi jeho týmu pro
důvěru abezpečnost jsem ohromena.
Opravdu se snaží pochopit, co se děje,
apřemýšlejí, jak to zlepšit. Vkontaktu
jsem isTikTokem aSnapchatem. Na konci
dne to ale celé je otenzi mezi jejich příjmy
abezpečností mladých lidí. Ikdyž si omně
lidé často myslí, že jsem na straně tech-
nologických rem, není to tak. Jsem na
straně dětí avždy dávám přednost jejich
bezpečnosti. Nevěřím, že vše leží jen na
technologických společnostech, rodičích
či školách. Řešení je někde uprostřed.
Omlouvám se za osobní otázku, ale
máte děti?
Ne, navzdory snahám se nám to nepoda-
řilo. Ale pracuji srodiči amladými lidmi
více než 20 let. Mluvím snimi každý den
aposlouchám jejich příběhy. Achápu, jak
je to pro rodiče dnes těžké. Proto věřím,
že součástí řešení je také usnadnění jejich
situace, protože často bývají neinformo-
vaní. Všichni — irmy — si uvědomují, že
problém existuje asoučástí řešení je ho
identikovat apřivést kjednacímu stolu
všechny zúčastněné strany.
Jako rodič potvrzuji, že to je velmi
obtížné. Třeba teď řešíme, kdy dát
dceři telefon.
Můžete si vdomácnosti vytvořit mediální
plán, tedy pravidla pro používání prvního
telefonu. Od začátku platí, že telefon se
nesmí používat vpokojíčku, nabíjí se jen
vkuchyni, nepoužívá se ujídla. Pokud
chce dítě zřídit nějaký účet, musí oto
rodiče požádat. Čím dříve začnete stěmito
rozhovory avysvětlíte, proč je vedete,
tím lépe. Mladí lidé touží po samostat-
nosti ave chvíli, kdy se je snažíte omezit,
začnou se bránit. Vím, že rodiče vidí zákaz
sociálních médií jako skvělé řešení. Jenže
to nebude fungovat. Děti si vždy najdou
cestu avýsledek bude jen horší. Objeví se
černý trh, který je pro ně výrazně méně
bezpečný. Jen tím porušíme jejich práva
anenaučíme je, jak to dělat lépe.
Zkoumáte idopad AI na mladé lidi?
Ano, ato včetně měření gramotnosti
voblasti AI, zejména té generativní.
Studujeme, jak ji mladí lidé používají
ajak je ovlivňuje. Umělá inteligence má
velký dopad na školství. Ovlivňuje to, co
považujeme za důležité aco očekává-
me, že se bude učit. Současně vidím, že
mladí lidé používají LLM pro podporu
duševního zdraví. Ptají se na to, jak se
cítí, jestli je normální se tak cítit aco mají
dělat. Velké jazykové modely poskytují
odpověď, která se jeví jako lidská, což
však neznamená, že je správná. Proto mě
znepokojuje, že neznáme kvalitu tohoto
obsahu. Víme, že je silně zaujatý, že exi-
stují opatření, aby AI nikomu například
neporadila, jak se zabít. Co ale neznáme,
je to mezi tím. Přesto to může být velmi
zajímavý nástroj — pokud dokážeme
správně využít jeho potenciál, pokud
bude trénován na základě osvědčených
postupů vpsychologii apokud se nám
podaří vytvořit chatboty–psycholoy.■
cv
Jessica Piotrowski
Profesorka na Amsterdamské
škole výzkumu komunikace,
kde vede katedru Komunikace
vdigitální společnosti.
Jako psycholožka médií se
zabývá tím, jak individuální
asocio-kulturní rozdíly ovlivňují
výběr, konzumaci, zpracování
anásledné dopady médií.
Zkoumá vliv digitálních médií
na mladé lidi azajímá se
také opochopení digitálních
kompetencí nezbytných pro to,
abychom mohli těžit zdnešního
digitálního světa. Spolupracuje
sEvropskou komisí, Googlem
adalšími organizacemi. Ráda
běhá amiluje hořkou čokoládu
aespresso.
MARKETING & MEDIA