Internet dál zabíjí televizi, chatboti jsou zatím pořád hloupí a Češi se těší na utrácení
❜❜Plně autonomní AI moderátor hlavní zpravodajské relace podle mě standardem nebude, dokud publikum nezačne přemýšlet méně o tom, kdo mluví, a více o tom, co se říká.
Pavel Čejka k virtuální moderátorce Noře
Videoobsah již hlavně online
Celkem 72 procent diváků využívá internet ke sledování videoobsahu, přičemž už pro 43 procent je dokonce hlavním zdrojem. Internet tak výrazně vede před klasickou televizní anténou i před kabelovým nebo satelitním příjmem. Vyplývá to z aktuálního výzkumu společnosti NMS Market Research.
„Návyky mladší generace ukazují, že trend internetové televize bude dále sílit. Ve věkové skupině 25 až 34 let již 61 procent respondentů uvádí internet jako zdroj videoobsahu — to je více než dvojnásobek oproti věkové skupině 65+, v níž přes internet sleduje obsah 27 procent diváků,“ vysvětluje Kamil Kunc, Client Service Director ze společnosti NMS Market Research.
Za nárůstem sledovanosti videoobsahu přes internet stojí zejména výrazný skok v oblibě sledování sportu, zpravodajství a hrané tvorby právě na online zdrojích.
Revoluční AI nástroj GymBeamu
Společnost GymBeam spustila novou funkci virtuálního zrcadla, která zákazníkům umožňuje vyzkoušet si sportovní oblečení přímo na sobě prostřednictvím nahrané fotografie. Tato technologie kombinuje umělou inteligenci (AI) a rozšířenou realitu (AR) a představuje další krok v digitální transformaci nakupování.
Virtuální zrcadlo funguje jednoduše — zákazník si nahraje svou fotografii, vybere si produkt z nabídky e‑shopu a okamžitě vidí, jak daný kousek na jeho postavě vypadá. Tím GymBeam reaguje na častou bariéru online nakupování — nejistotu, zda zvolená velikost a střih budou skutečně vyhovovat.
„Virtuální zrcadlo posouvá online nakupování na zcela novou úroveň. Chceme, aby si naši zákazníci mohli užít maximálně autentický zážitek i z pohodlí domova,“ vysvětluje Jakub Brezovský, CTO GymBeam. „Technologie stojící za tímto řešením kombinuje AI a rozšířenou realitu. Výsledkem je intuitivní a zábavné prostředí, které výrazně zjednodušuje nákupní rozhodování,“ dodává.
Hloupí chatboti?
Chatboti a voiceboti se v posledních letech stali běžným nástrojem zákaznické obsluhy. Přesto jejich používání v Česku naráží na zásadní problémy s kvalitou těchto technologií. Podle průzkumu společnosti Agnostix devět lidí z deseti v posledním roce řešilo při komunikaci s botem nějaký problém.
Vůbec nejčastějším problémem je nedostatečné porozumění ze strany bota. Celkem 33 procent uživatelů uvedlo, že bot nedokázal pochopit kontext jejich dotazu, 28 procent se pak setkalo s tím, že bot nepochopil složitější nebo méně jasné pokyny. Další více než pětina si stěžuje na omezený slovník, když bot reaguje jen na předem definované fráze.
Češi se těší na Black Friday
Původně americký „nákupní svátek“ Black Friday se už pevně usadil i na českém trhu. Podle dat Allegra plánují tři čtvrtiny Čechů během Black Friday nakupovat nebo o tom alespoň uvažují. Každý pátý chce utratit více než 10 tisíc korun nebo limit vůbec nemá. Většina lidí zároveň využívá listopadové slevy i k nákupu vánočních dárků.
Pozornost se přitom přesouvá hlavně do online prostředí. Více než tři čtvrtiny dotázaných uvedly, že budou hledat výhodné nabídky na internetu, často právě na online tržištích, kde mohou porovnat ceny od více prodejců na jednom místě.
Češi se nespokojí s jen tak ledajakou slevou, dvě třetiny lidí očekávají zlevnění alespoň o 30 procent a každý druhý nakoupí teprve tehdy, když sleva přesáhne 50 procent.
YouTube vládne
Sociální sítě zůstávají i v roce 2025 jedním z hlavních komunikačních kanálů v Česku. Nová data společnosti TK media ukazují, že Instagram a TikTok dominují mladším generacím, zatímco Facebook si udržuje silné postavení u starších uživatelů. Nejsledovanější platformou v Česku je YouTube s bezmála 8 miliony uživatelů. Instagram používá přibližně 3,7 milionu lidí, TikTok má kolem dvou milionů dospělých uživatelů.
Pavlík vydává novou knihu
Tomáš Pavlík patří k výrazným figurám české komunikace (pracoval mimo jiné pro UniCredit Bank, MOL, mediálně zastupoval projekt Fórum Karlín). Zároveň je ale znám i jako český básník a dramaturg. Nyní vydává novou sbírku O přívlastcích a epitetech, která bude včetně italského překladu představena na komponovaném večeru v benátském kostele Santa Maria della Visitazione. Ilustrace knihy obstaraly fotografie detailů instalace sochařky Veroniky Psotkové s názvem Perpetuo, která je k vidění od května až do 23. listopadu v prostorách kostela. ■