KOMENTÁŘE
NA OKRAJ
INSIDER
Jsem manažer sociálních
médií. Moji přátelé si
myslí, že se jen flákám
Pořadatelé a partneři Českého slavíka musí
sebrat odvahu. Protože mlčením podporují lidi,
kteří Radka Bangu posílají do plynu
◀ Daniel Krásný,
manažer sociálních
ž rok a půl pracuji jako social
médií, Socialsharks
media manažer. Vytvářím
příspěvky, navrhuji strategie
a rozvíjím potenciál značek na sociálních sítích. Jaké to vlastně je?
Spravovat stránky na „sockách“
vypadá pro nezasvěcené děsně
snadně. Možná si vás dokonce
přátelé mimo marketingovou branži
budou u piva dobírat: „Hodit denně
na Facebook pár statusů, rozdat pár
srdíček a komentářů? Kdyby byly
nohy na stole práce, byly by social
media manažer.“
Psaní textů a tvorba kreativ ale
v reálu představují zhruba desetinu mojí práce. Zbylých devadesát
procent strávím prezentacemi,
reportováním, tabulkami, nastavoMartin Frýdl,
váním reklam, plánováním, account
executive partner,
managementem nebo zadáváním
úkolů kolegovi, aby právě on vymýšAC&C Public
lel kreativy.
Relations
Vyrobit prima příspěvek na Facebook nebo jinam je taková malá
milá rutina. Dovede to kdekdo.
Vyfotit balíček chipsů na trávě nebo
se zeptat lidí, jakou barvu má jejich
oblíbený svetr. Na tom nic není.
Mnohem složitější je však vyrábění
příspěvků s určitým účelem. Tedy
dobře vědět, že tímhle postem chcete zvýšit prodej a tím druhým zase
rozvinout jednu z klíčových hodnot
značky. Tedy nikoliv přispívat jen
proto, že je zrovna pátek a vy jste
klientovi zrovna tento den slíbili
zveřejnit post.
Je to občas lopota. Každý den se
dřete pro ten nejlepší příspěvek,
který má často až strašidelně omezenou životnost. Něco vás napadne
a je to super idea. Říkáte to vy
i klient, máte lajky, sdílení, komentáře. Kolegové vás plácají po zádech
a vy jdete domů s pocitem dobře
odvedené práce. Jenomže za pár dní
se publikum vyčerpá, reklamu nahradí jiná a vy se ke svému hezkému nápadu vrátíte leda v měsíčním
reportu. Práce v sociálních médiích
je velmi instantní. A obyčejný příspěvek, na který se dřete, kupujete
propriety, razíte s fotografem přes
půl Prahy, aby na něm byly v pozadí vidět Hradčany, třikrát si kvůli
němu voláte s klientem…, to všechno za pár dní schramstne nekompromisní zub on-linu. A to občas
zabolí. Na druhou stranu je to práce,
v níž není žádný den úplně stejný.
U
V
▶
šichni víme, že v Českém
slavíku uspěla kapela Ortel.
Měla být vyloučena? Pořadatel ankety si prý nechal udělat posudek od experta na extremismus
a texty Ortelu neporušují zákon.
A to zřejmě stačilo i partnerům ankety v čele se značkou Mattoni.
Tento hlavní partner na Facebooku
prohlásil: „Žádného z interpretů
Českého slavíka Mattoni konkrétně
nepodporujeme (…) – a stejně tak
odmítáme xenofobní a rasistická
stanoviska. Český slavík je anketa – zrcadlo názorů veřejnosti. Proto
vyzýváme ty, kteří nejsou spokojeni
s jejími výsledky, aby se do příštího
ročníku aktivně zapojili a pomohli
ukázat českou hudbu v jiném světle.“
Takže jsme opatrně řekli, že rasismus nepodporujeme, do odpovědi jsme šikovně dali call-to-action,
aby v příštím ročníku byl vyšší „ingejdžment“, a jede se dále močálem
černým kolem bílých skal.
Jenže „marketingová“ odpovědnost
pořadatelů a partnerů ankety je mnohem hlubší. Nejde jen o to, zda texty
Ortelu porušují zákon. Podstatné je,
jaké lidi a k čemu inspirují. Kolegům
z marketingových oddělení partnerů
ankety bych doporučil udělat si čas
a podívat se na facebookovou zeď
romského zpěváka Radka Bangy,
který Ortel na vyhlašování vypískal.
„Slušní Češi“ Bangovu zeď vyzdobili nápisy jako „Co to meleš za hovadiny, ty čmoude?“, „Podíval ses někdy
do zrcadla, ty negře?“ nebo „Však
by nám bez toho všeho odpadu bylo
lépe. Tohle je naše země!“. Krásný
příspěvek, který by mohl znamenat
několik let v kriminále, pak zní „Dejte mi vládu a všechny tyhle špíny
jdou do plynu“.
Podobných jsou tam stovky, řada
obsahuje nadávky, které nelze v tisku reprodukovat ani s vypuštěním
písmenek. To vše ve veřejném prostoru, bez obav z trestního postihu.
Vážení kolegové z Mattoni, M&M
Reality, Scanservice, NH Car, Mary
Kay, Meggle, Activa a řady dalších
partnerů této ankety. Dá se pochopit
dilema, které jste, doufám, měli. Lze
diskutovat, jaké aspekty by bývalo
mělo vyloučení Ortelu z ankety.
Jenže ona se pomalu, ale jistě otevírají stavidla pro část společnosti,
která vždy byla a stále je připravena
brutálně si vylít frustrace na bezbranných. Přišel čas, abyste sebrali odvahu a skutečně aktivně něco
řekli a udělali. Mlčením podporujete lidi, kteří Radka Bangu posílají
do plynu.
CHYTRÁ HORÁKYNĚ
N
ová reklama na vložky Ria
je výsledkem repositioningu
značky, která se „jako jediná
na českém trhu vymezuje vůči klišé
a snaží se o menstruaci mluvit na
rovinu a otevřeně.“
„Proč si necháváme namlouvat, že je
naše krev modrá?“ ptá se sympatická
holka, která se rozhodla skoncovat
s pokrytectvím, ukazujícím
v reklamách menstruující ženy jako čisté a bílé
anděly. A revoltujícím
tónem pokračuje: „Já
na tohle kašlu. Nemusím se přetvařovat. Nemusím lhát všem kolem
sebe ani sobě. Nemusím
nic předstírat.“
Za zvuků dramatické hud-
by bych skoro řekl, že menstruace je
něco jako Bázeň a chvění od Kierkegaarda, nové Bytí a nicota od Sartra.
To se mi to žertuje, když sám nemenstruuji. Podle reakcí na Facebooku se
reklama u holek chytla. Na stránce
Ria se tagují, vzájemně se s množstvím smajlíků ujišťují „Nemusíš si nic
nalhávat:D:D:D“ a mají z toho psinu.
A to je pořád lepší, než kdyby
se styděly. Dobrá práce.
Jakub Horák
producent, legenda
české reklamy a Facebooku
Každý týden v
6
06-07_mm49.indd 6
2.12.2016 18:41:36