Jak komunikujeme
93 %
komunikace s chatboty probíhá na mobilních zařízeních. To je dáno zejména možnostmi chatovacích aplikací typu Facebook Messenger či Viber
Co přinesl rok 2018
30 %
o tolik vyšší šanci na dokončení neboli konverzi má komunikace s chatbotem
Co nás ještě čeká?
1 milion
obchodníků má dle studie Forrester ubýt do roku 2020 v důsledku automatizace obchodního procesu a využívání Smart CSR ná